Yasal bildirim

NİDA KURUYEMİŞ & ÇİKOLATA
YASAL BİLGİLENDİRME, SATIŞ VE GİZLİLİK KOŞULLARI

1. Taraflar
İşbu metin, Nida Kuruyemiş & Çikolata (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.nidakuruyemis.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri:
Unvan: Nida Kuruyemiş & Çikolata
Adres: [Gaziosmanpaşa, Küçük Kumköprü Cd. 125A, 42020 Karatay/Konya]
Telefon: [05050215145]
E-posta: [nidakuruyemiscikolata@gmail.com]

Alıcı, site üzerinden sipariş vererek işbu metnin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Bu metin; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait e-ticaret platformu üzerinden sipariş verdiği kuruyemiş, çikolata, lokum ve kuru meyve ürünlerinin satışı, teslimi, iptali, iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Satışa sunulan tüm ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatları ve ödeme bilgileri ürün sayfalarında açıkça belirtilmektedir.
Belirtilen fiyatlar sipariş anında geçerli olup, sistemsel hatalar saklıdır.

4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişini elektronik ortamda onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girer.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

5. Teslimat ve İfa
Siparişler, aksi belirtilmediği sürece 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Yasal teslim süresi hiçbir koşulda 30 günü aşmaz.

Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerde Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı ve İade Şartları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Alıcı’nın cayma hakkı bulunmakla birlikte;

Satışı yapılan ürünlerin gıda niteliğinde olması ve çabuk bozulabilir ürünler kategorisinde yer alması nedeniyle, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Ancak aşağıdaki durumlarda iade ve değişim mümkündür:

  • Ürünün bozuk, bayat veya tüketilemez durumda olması

  • Yanlış ürün gönderimi

  • Taşıma sırasında hasar oluşması

Bu gibi durumlarda Alıcı’nın, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Satıcı ile iletişime geçmesi zorunludur.

7. Sipariş İptali
Alıcı, siparişini yalnızca kargoya verilmeden önce iptal edebilir.
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi gerçekleştirilemez.

8. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verilerin korunmasına azami özen gösterir.

Toplanan kişisel veriler:

  • Ad, soyad

  • Adres bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

Bu veriler yalnızca:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması

amaçlarıyla kullanılmakta olup, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

9. KVKK Kapsamında Aydınlatma
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Alıcı’ya ait kişisel veriler veri sorumlusu sıfatıyla Nida Kuruyemiş & Çikolata tarafından işlenmektedir.

Kişisel veriler;

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla işlenir ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunur.

Alıcı, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahiptir.

10. Genel Hükümler
Alıcı, siteyi kullanarak ve sipariş oluşturarak işbu metindeki tüm şartları kabul etmiş sayılır.
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda bu metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu metinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.